想象一下:一个小男孩把他心爱的泰迪熊留在了一艘游轮上。工作人员会寄回给他吗?当然不是:邮轮经理亲自把玩具从船上送到机场，这样两人就可以尽快团聚。
这是AmaWaterways公司在现实生活中的一个场景，这种超越常人的努力并不罕见——事实上，这是该公司DNA的一部分。
“ama”——拉丁语中“爱”的变体——成为公司名称的一部分并非偶然。这条河上游轮于2002年由三个家庭创立，目标是创造一个他们自己都会喜欢的度假体验，也是你在拜访亲人时可能会想到的体验。
这种爱延伸到公司所做的一切。这对你的客户意味着什么?让我们细数一下。
AmaWaterways爱它的客人小男孩和泰迪熊只是工作人员对他们的客人的爱的一个例子。这里还有一个例子:有一次，一位接待员骑着自行车来到一个小镇，去取回一位客人留在商店里的一个包。
这都是公司理念的一部分。AmaWaterways致力于聘请最优秀的专业人士，并在家庭、爱、热情和激情的支柱上持续培训他们。这种培训的一部分是提供特别的服务，让客人有宾至如归的感觉——比如记住客户的名字和最喜欢的早餐或饮料。
就像经常在AmaWaterways网站上预订客户的旅行顾问史蒂夫·林肯(Steve Lincoln)所说的那样:“AmaWaterways公司雇佣的人，是你作为父母希望自己的孩子成为的那种人。”
AmaWaterways公司还通过限制旅游团的规模和在每个港口提供广泛的选择来保持邮轮的个性化。客人会发现单独的，小组郊游设计温和，定期，积极的步行者;徒步旅行者和骑自行车的人;美食家和品酒师。即使只有两个人预约，这些外出活动也不会取消。
各种各样的短途旅行使AmaWaterways成为多代家庭的一个特别好的选择，每个人都有不同的愿望和需求。当然，无论客人是独自旅行还是和一群朋友一起旅行，邮轮公司都会为他们提供同样周到的服务。
毫不奇怪，这种对客人的关注吸引了许多人再次来游轮。今年11月，AmaWaterways首次举办忠诚邮轮(Loyalty Cruises)活动，包括从免费机票到独家活动和体验的特别优惠，以此表达对他们的特殊爱。2020年还将推出扩展的忠诚邮轮产品，为客人提供更多的航行时间和地点，并让他们有机会在最新的船上体验AmaWaterways最新的航线。
AmaWaterways热爱创新AmaWaterways公司一直致力于超越客人的期望，这为内河邮轮行业带来了一些最引人注目的创新。其中包括带“双阳台”的特等客舱和套房——一个台阶式阳台与法式阳台相邻——可以最大限度地欣赏风景，以及最多可容纳四人的家庭友好型套房。该航线还是在精选船只上提供连接特等舱的先驱，非常适合团体和家庭。
在餐饮方面，AmaWaterways是第一家推出私人主厨餐桌特色餐厅的内河邮轮公司，该餐厅已包含在邮轮的价格中。他们也一直是响应个人饮食需求的领导者:在所有的用餐场所都提供无麸质、素食、低钠和无乳制品的菜肴。
AmaWaterways公司对创新的热爱也体现在其为客人提供免费自行车的车队背后——现在许多公司都在效仿这种做法。AmaWaterways在其船队中提供广泛的健康计划，有专门的健康主持人带领课程和积极的短途旅行。船上的水疗室也提供按摩服务。
其他创新功能包括交互式移动应用程序，让客人可以轻松获取行程信息，并与朋友和家人保持联系，以及免费的无限高速Wi-Fi。
AmaWaterways公司非常关注环境。船上的可持续做法包括使用节能LED照明和可生物降解吸管。新AmaMagna该船拥有10台节能柴油/电动混合动力发动机，以及供短途旅行使用的纸质水容器。
AmaWaterways喜欢他们的旅游顾问AmaWaterways以对他们的专业旅行顾问和对他们的客人一样多的爱而闻名。这条线路通过强大的旅游顾问门户网站、礼宾级服务和灵活性使顾问预订变得容易。对产品有深入了解的长期员工可以帮助培训旅游顾问，并增加他们的内河邮轮销售。AmaWaterways还提供经验丰富的小组服务台和小组协调员，致力于支持您的业务。
AmaWaterways致力于在贸易工具和销售支持方面提供高水平的投资。新的AmaAcademy旅行顾问培训计划提供了优惠价格的熟悉游轮和50美元的万事达卡数字预订奖励等机会。周三有一个新的网络研讨会系列，以AmaWaterways高管领导的关键主题的在线培训为特色，所有内容都被记录下来，可以随时观看。
AmaWaterways公司提供诱人的销售激励措施，包括“卖五个，免航行”优惠。完成五次预订的旅行顾问可以免费体验AmaWaterways游轮的不同之处(对于新航线的航行而言)AmaMagna，须提交10份预约)。此外，该公司有时还会推出佣金更高的特别航次。欲了解更多优惠信息，请访问AmaWaterways.com/agent。
底线:如果你正在寻找一家“爱”不仅在名字中，而且渗透到公司各个方面的内河游轮公司，那么AmaWaterways公司是很难打败的。
欲了解更多AmaWaterways服务的详细信息，并帮助您的客户爱上这一独特的内河游船品牌，请登录旅游顾问门户网站AmaWaterways.com．
