美国酒店小费指南

无论我们是在太浩湖附近滑雪，还是在亚利桑那州斯科茨代尔的水疗中心放松，还是在华盛顿特区的博物馆里游览，我们在美国各地的酒店和度假胜地住宿时最难忘的往往是那些帮助我们度过更轻松、更舒适、更难忘的住宿的人。这可能是把那个沉重的袋子搬到我们客房的行李员，可能是在我们床边多放巧克力的管家，也可能是为了买到难买的戏票而走后门的看门人。

但在一个给小费仍然占很大比例的国家酒店员工工资的很大一部分在美国，酒店给小费的礼仪一直不一致，也很难把握，不像餐馆给小费的黄金标准是账单的20%。对于客人来说，如何准确地表达感谢是一个挑战。客房服务服务员通常会自动收到小费，这是客房服务账单的一部分，而其他员工可能偶尔才会收到小费。此外，还有全包式酒店，在住宿期间包括小费。这通常取决于酒店的环境、服务和豪华程度。

一项研究发现，70%的酒店客人在旅馆不要给任何小费。对一些人来说，这是一个有意的选择，但对许多人来说，他们只是不知道该给谁小费，什么时候给。

艾米丽·范·沃斯特，住宿部主任魅力旅游胜地而且信息产业部amo亚利桑那州的一位酒店经理说，给小费应该由客人自行决定，并取决于服务和酒店体验。不过，这也是向那些让你旅途更顺利的人表示感谢的好方法。

小费可能没有硬性规定，但我们向业内人士和礼仪专家寻求了一些指导，比如该给谁小费、给多少小费，以及如果你没有现金该怎么办。下面是在美国酒店给小费的小窍门。

给酒店服务员小费应该是多少

在中档或商务酒店，酒店的服务美国酒店和住宿协会(AHLA)表明每晚给客房服务员1 - 5美元小费．

在豪华酒店，我们询问的专家说他们会离开家政服务每天2到20美元(那些提供日常清洁服务和夜间夜床服务以及大房间或多房间的酒店，如多卧室别墅，收费更高)。

如果打扫房间的时间比平均时间长(20至30分钟对于一居室)，多留一点就好了。一些需要额外清洁的情况的例子包括食物泄漏(可能你的孩子不小心把谷物磨到地毯上);房间内聚会产生的额外垃圾或回收物，或者由于毛发脱落和后续客人过敏而可能需要额外清洁的宠物。

当问到是每天付小费还是在住宿结束时一次性付清小费时，人们的反应因小费的来源而异。AHLA表示，小费应该每天都留，因为今天为你打扫房间的人第二天可能就不是同一个人了。贾斯汀·内尔斯，董事总经理贝拉岛海滩度假村位于佛罗里达州马拉松市(Marathon)的EOS Hospitality酒店的一名员工说，结账时给小费是可以的，并补充说这并不是你每天都要做的工作。但他说，如果客房服务员在入住期间做了一些特别的事情，或者做得特别好，那么现在就给小费是很好的。

至于在哪里留小费以及如何给小费，公司运营总监杰森•哈里森(Jason Harrison)表示华盛顿特区汤普森，他说:“直接把小费交给团队成员总是很好的，但是留在房间里的便条上写着一些友好的话意味着很多，通常最后会出现在家里的冰箱上。”

华盛顿礼仪学校(etiquette School of Washington)的老板兼校长帕梅拉·艾林(Pamela Eyring)说，如果你要在房间里留下小费，把它放在显眼的地方。然而，她建议不要把它放在床上或枕头上，因为在扯下床单和被褥时，它可能会丢失。哈里森和艾林都同意，在前台留下一个信封，并要求把它分发给在你逗留期间照顾你房间的管家，这是完全可以的。

给酒店服务员小费多少

行业专家表示，整体而言给酒店服务员小费在1到10美元之间她补充说，如果服务员特意为路上的人提供零食和饮料，或者为他们指路，应该给予更多的奖励。

给酒店服务员小费多少

内尔斯说他会的。”建议酒店服务员每包2美元或最多5美元，视包的大小和重量而定。”他补充说，如果行李员在帮助你安顿房间方面做得太过分了(比如带你短途游览或带冰)，你应该考虑给更多小费。如果你在结账时要求服务员帮忙，一定要给小费。

给酒店礼宾部的小费是多少

根据AHLA的说法，因为门房能为客人做的事情五花八门，从预订一个很难打到的餐厅，到为浪漫的周年纪念日装饰房间(鲜花等)，所以小费的多少最好根据服务的种类来定(它还建议在旅行结束时给小费)。

范·沃斯特建议给酒店礼宾部小费:“预订水疗体验或晚餐要付10美元，如果行程很长，包括预订外部供应商、旅游或活动，要付20到50美元。”

给酒店接送司机小费多少

“人们通常认为免费的接送司机不应该给小费，但如果它让你省下了去机场或商场的优步、出租车或Lyft的费用，那就给吧每次至少5美元——尤其是如果他们帮你拿行李的话，”Eyring谈到短途旅行时说。

给按摩师、培训师和活动指导的小费应该是多少

艾林说，为水疗服务和有指导的活动付小费很容易，这与你给餐厅服务员的小费很接近体验成本的15%到20%．

什么时候该多给小费?

哈里森说:“如果你觉得工作人员的服务对你有影响，那就多留一点。”“酒店员工有时会与数百人交谈。即使是最小的事情也需要花费很多精力，比如记住客人的名字，提出正确的建议，在客人提出要求之前了解他们的需求。如果你遇到了令人惊叹的时刻或经历，给小费对帮助过你的团队成员来说也是同样的。”

如果你没有现金怎么办?

虽然使用现金总是最好的，因为钱是直接给员工的，但我们在旅行中都遇到过这样的情况，那不是一个立即的选择。

Van Voorst指出，大多数酒店和度假村都为客人提供自动取款机(或者可以指引他们到酒店附近可靠的自动取款机)。有些酒店接受用信用卡付小费，但如果你打算以这种方式付小费，一定要在入住前问清楚是不是这样。

范·沃斯特说，不要把“食物或礼物(放在房间里)，因为它们可能会与客人留下的私人物品混淆。”你可以直接送礼物给别人，虽然不建议这样做。正如内尔斯所说:“除非你真的认识对方，否则我会给现金小费。赠送一瓶没用过的葡萄酒不应被视为现金的替代品。”

如果你手头没有现金，另一个有创意的给小费的方法是在网上留下热烈的评论。

哈里森说:“大多数酒店都有一项基于正面评论中提及的名字的激励计划，所以在猫途鹰上发布团队成员的名字会让他们获得额外的认可，也许还能从他们的薪水中多拿一点。”