如何提高豪华旅游的多样性?年轻的开始。

今天,一个非营利性的指导计划启动,旨在帮助年轻的BIPOC学生在豪华旅游行业工作。

如何提高豪华旅游的多样性?年轻的开始。

SmartFlyer的总经理Erina Pindar在肯尼亚的野生动物园

摄影:Leila Brewster Photography

的总经理Erina PindarSmartFlyer,一直致力于将SmartFlyer打造成最受尊敬的全方位服务旅行社之一。总部设在纽约市,在美国各地设有办事处和代理商,并在澳大利亚的悉尼和墨尔本设有前哨站。

今天,品达将帮助发布EQTR这是一个非营利指导计划,旨在帮助培养未来的BIPOC豪华旅游领导者和企业家。在为期一年的项目中,大学生将与一名导师配对,每月会面一次,探索职业机会和想法,有机会参加小组讨论和演讲,并致力于一个项目,在年底的创新峰会上展示,目前计划于2022年5月举行。到目前为止,来自豪华旅游不同领域的导师们正在加入,包括旅行社、公关公司、酒店和媒体。

我和品达聊了聊这家公司的成立,以及她改变豪华旅游行业的目标,她的目标是从大学年龄的人才开始。

观看视频,或者阅读下面我们对话的编辑版本。

EQTR的推出是否源于最近的社会正义运动,是否觉得你真的需要做些什么来帮助改变(非常白的)豪华旅行的格局?还是它一直在你的脑海里?

让我后退一步。作为一家公司,指导和为行业引进新人才是我们SmartFlyer DNA的一部分,与年轻人合作会迫使你不断发展并做得更好。你提到了社会正义运动,去年夏天,我们内部进行了很多讨论。去年本该是我们的30周年纪念,我们要么要成立一个基金会,要么要设立一项奖学金。

这一直在计划之中,但当乔治·弗洛伊德去世时,它成为了许多公司的分水岭。我们一直认为我们是多样化的,但经过进一步的检查,我们意识到我们可以做得更好。我们决定把我们一直在做的事情——把新的人才引入这个领域——和我们觉得缺乏的东西——更多的BIPOC人才进入豪华旅游领域——结合起来。我们提出了EQTR(即“旅行公平”)。它将帮助年轻的BIPOC孩子进入这个行业,并最终成为未来的领导者。

当你把它们整合在一起时,行业的反应是什么?

这是非常积极的,但不仅仅是来自行业。这项倡议是教育和职业发展之间的真正交叉,当然,还有旅游业。我不得不走出我的旅行箱,进入我以前不舒服的其他领域(比如教育)。我在这些领域遇到了很多了不起的人,看到每个人都如此兴奋,尤其是把旅行作为一种可行的职业道路。

旅游业中有哪些不太为人所知的领域是年轻的大学生可以涉足的?

大多数酒店管理学校都专注于酒店管理,这很好,当然也有自己的空间。但我认识的很多人都是偶然进入这个行业的,我也是这么做的。我没打算在旅游行业工作。品达最初是在公关公司霍金斯国际(Hawkins International)实习。我见过律师、公关和销售人员。

这不是那种你必须研究一件特定事情的行业。你可以选择任何一条职业道路,并把它放在旅行领域。即使是我非常熟悉的旅行社领域,在过去的十年里也发生了很大的变化。当我在Instagram上看到“旅行赚钱”的时候,我总是笑。但这也有一定的道理。

作为正式发布的一部分,你要上一堂大师课。你要报道什么?

我们正在与一位多元化和包容性专家合作,他的名字叫德里克·盖伊博士.他为汤姆·福特和芝麻街工作过,所以客户范围很广。我将对EQTR做一些介绍,他将谈论如何在旅游领域引入多样性和包容性——创造归属感。这是一个严肃的商业案例,而不仅仅是社会方面。我们在SmartFlyer觉得,如果我们要进入这个领域,我们就需要努力。

视频更正:大师班不会在EQTR.org上播放,但你可以观看德里克·盖伊博士的TEDx演讲探索“多样性”这个词的挑战。

你提到了多元化、公平和包容的商业案例。并不是所有的旅行者都长得一样,在业内人士身上看到自己的影子是非常重要的。投资未来是一个巨大的商业案例。

是的,这就是代表性,也是EQTR的一大亮点。如果你能看到它,你就能创造一条通往它的道路。重要的是,那些可能不把旅游视为职业道路的年轻人可以看到,这是一个充满活力和令人兴奋的行业。

在你的事业发展过程中,导师是如何帮助你的?

我非常幸运能有一位导师,我觉得每个人都会喜欢他的导师:Michael HoltzSmartFlyer.他从20多岁就开始做这件事了,在过去的11年里,我们花了很多时间一起建立了这家公司。一路走来,他教会了我很多,也为我创造了空间。他给了我自主权,我试着把它给我的年轻团队。我认为重要的是为年轻人创造空间,让他们拿出一些东西。这就是他做得很好的地方,我很感激。我知道我们的很多经纪人也很尊敬他——他支持的不仅仅是我。

在你看来,还有谁在引领着旅游业的发展?

我们的市场经理凯拉·道格拉斯负责塞伦盖蒂女孩之旅两次在坦桑尼亚。这是一家家庭经营的旅馆公司Singita和一家专注于野生动物保护和社区发展工作的非营利组织Grumeti Fund之间的合作。这是一个为期三天的穿越塞伦盖蒂的跑步活动,旨在筹集资金,帮助当地社区的女孩成为领导者。我们是由辛格塔介绍到这个项目的,在保护、社区支持和建筑领导者方面——我对这些都有强烈的感觉——我认为这很了不起。

换句话说,你现在面临的最大挑战是什么?有什么可以帮助你?

我认为最大的挑战是与学校建立联系。这不是我们熟悉的领域。当你和年轻人一起工作时,你当然也要说服父母,让他们相信旅游是一个可行的行业,并展示了这个行业的深度和广度。我们正在寻找学校的联系,我们正在努力把这个消息传出去,所以如果你认识学生,或者你自己就是其中之一,请让他们知道这个消息。

从事旅游工作的人能做些什么来让世界变得更美好?

我认为这又回到了最基本的——思想开放、善良、有同情心,尤其是现在。每个人都有自己的故事,关键是找到这个故事。

为什么你如此热爱这个行业——把它传递给可能感兴趣的人?

旅游本身就重视差异,促进包容,这是一个为志同道合的人建立全球社区的行业。你去世界上任何一个地方都能遇到朋友的机会并不多。旅游业鼓励创业精神,这是我喜欢的。如果你有梦想,你就能在梦想中实现它。

在Instagram上关注Erina Pindar:@erinapindar

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